1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan Data Pribadi Anda. Istilah “Informasi Pribadi” atau “Data Pribadi” merujuk pada informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, sebagaimana diatur dalam peraturan perlindungan data pribadi di Indonesia (termasuk UU PDP No. 27 Tahun 2022 dan turunan lainnya). Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijabarkan dalam kebijakan ini.

2. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Saat Anda mendaftar dan menggunakan BilliardPOS, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Identitas dan Kontak: nama, alamat email, nomor telepon, alamat bisnis, dan informasi identitas seperti nomor KTP, kartu loyalitas, atau metode verifikasi lainnya (KYC). Kami menyimpan data identifikasi hanya untuk jangka waktu tertentu (misalnya maksimal 2 tahun), kecuali diatur lebih lanjut oleh hukum.
• Informasi Transaksi: detail transaksi, data finansial (rekening bank, kartu), dokumen penjualan, dan lokasi outlet.
• Preferensi dan Komunikasi: pilihan Anda dalam menerima materi promosi, newsletter, maupun komunikasi layanan.
• Konten dan Unggahan: semua konten atau data yang Anda unggah ke dalam sistem kami.
• Teknis & Log Akses: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, riwayat akses, serta data log lain yang terkait dengan penggunaan aplikasi atau situs.

Informasi ini digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan Layanan BilliardPOS.
• Memproses transaksi dan verifikasi.
• Menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
• Menyampaikan pembaruan layanan, iklan, atau informasi relevan.
• Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan Layanan untuk optimasi sistem dan pengalaman.

3. Integrasi Pihak Ketiga

BilliardPOS mungkin bekerja sama atau mengintegrasikan Layanan dengan sistem atau aplikasi pihak ketiga (misalnya penyedia pembayaran, analitik, atau KYC). Kebijakan ini tidak berlaku untuk sistem tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca dan memahami kebijakan privasi pihak ketiga sebelum menggunakan integrasi mereka.

4. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda:

Menggunakan proteksi teknis seperti enkripsi dan sistem keamanan.
Membatasi akses hanya kepada pihak yang berwenang.
Melakukan pemantauan berkala untuk mencegah penyalahgunaan atau kebocoran data.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Segera beri tahu kami jika mendapati aktivitas mencurigakan terkait akun Anda. BilliardPOS tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga.

5. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

BilliardPOS tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami dapat membagikan data dalam situasi berikut:

Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional (hosting, pembayaran, KYC, analisis).
Untuk mematuhi peraturan atau permintaan lembaga hukum.
Dalam rangka perlindungan hak, keselamatan, atau keamanan kami, pengguna lain, atau publik.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Menolak penggunaan data untuk pemasaran.
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan melalui saluran resmi kami:
  Email: admin@billiardpos.id
  Website: https://billiardpos.id

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas situs, menyimpan preferensi pengguna, serta mengumpulkan data penggunaan. Anda berhak mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs kami, lengkap dengan tanggal revisi terbaru. Dengan melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui versi terbaru dari kebijakan.

9. Hukum yang Berlaku

Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan terkait kebijakan, kami akan menyelesaikannya secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, perselisihan akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Domisili BilliardPOS (misalnya Pengadilan Negeri Yogyakarta), sesuai kesepakatan sebelumnya.